东鹏全力打造瓷砖行业的最高标准

　　日前，东鹏高调表态，要推出“高平整、高抗击、高防水、高耐磨、高环保”的5A标化砖，以无可挑剔的高品质，满足消费群体对美好人居空间环境的需求，全方位打造现代瓷砖行业的最高标准。

　　东鹏陶瓷董事长何新明认为，陶瓷产品可以模仿，但品质，尤其作为品质的灵魂———高品质的生产流程是无法复制的。他表示，不断提升品质是实现东鹏产品差异化的有效手段，也是建陶行业走出同质化困境的良策。

　　推动行业品质提升、规范发展

　　近日，中国消费者协会公布的2009年投诉情况显示：装饰材料、家具类产品投诉量分别位居第8名和第10名。这是一份令企业警醒的“榜单”，提高产品品质已迫在眉睫。资深人士表示，建陶行业不少企业依然为了竞争市场份额而不断压缩成本。对于这点，东鹏相关负责人指出，相对于成本优势，东鹏优先考虑的是保持品质优势和技术优势，“要对消费群体负责”。

　　业内人士认为，从东鹏推出5A标化砖这一事件中，不仅折射出东鹏对消费者的郑重承诺，还透露出作为坚持自主创新的瓷砖品牌，东鹏在推动瓷砖市场健康发展过程中的良苦用心。

　　东鹏的世界级品质

　　品质铸就品牌，品质是东鹏品牌的立身之本。早在2003年，300多件东鹏产品在出厂检验时被查出存在或多或少的瑕疵，为了教育员工树立“高品质”的观念，何新明决定让员工亲自把这批产品全部打烂。这在当时整个建筑陶瓷行业处于上升时期，只要生产出来就有钱赚的好日子里，东鹏此举似乎不甚高明，但也正恰恰凸显了东鹏对高品质的执着。

　　秉承对高品质的追求，东鹏一直恪守高质量标准，从产品平整度、抗击度、防水度、耐磨度、环保性等维度，在数百项生产工艺上不断精益求精。

　　自2007年起，东鹏便持续开展了“品质革命”。2007年，东鹏定为“品质年”，企业对组织、流程、工艺、设备和配套体系进行了“再造运动”。2008年与2009年，东鹏深入开展5S、TPM精细化管理等运动，在全面提升产品品质的同时，让质量观深入每个员工的心里。据悉，2010年，东鹏的质量管理工作将往更深、更广、更高的方向开展。

　　全方位引领“品质”革命

　　高品质的产品得到世界的认可，北京奥运会自行车馆、飞碟馆、垒球馆、棒球馆等9个奥运场馆及国家大剧院、中华世纪坛等知名工程均选用了东鹏瓷砖。世界上万个知名工程共同展现了东鹏瓷砖5A标化砖的世界之美。

　　何新民坦言，只有在品质方面不断努力，和世界先进水平保持同步，才能提高竞争力。显然，品质提升不仅局限于技术的创新，打造高品质的生产全流程更有意义。建筑陶瓷企业要向前发展、健康发展、和谐发展，就需要东鹏瓷砖这样勇于提高自身标准的“品质”革命。